東京・千葉・埼玉・神奈川のハウスクリーニング・
エアコンクリーニングは 株式会社トップクラスまで！

よくある質問

Q 見積もりは無料ですか？
はい、ハウスクリーニングのトップクラスではお見積りは無料です！
Q 予約はいつまでにすればいいですか？
お客様のエリアでしたり、弊社のスタッフのスケジュールに空きがある場合は当日や即日での作業も可能ですが、平常月で1週間くらい先のスケジュールは埋まってしまっている事が多い為、1週間～2週間前のご予約をお勧めいたします。 スケジュール詳細はお気軽にお問合せ下さい。
Q キャンセルは可能ですか？
はい。但し施工日より 2日前からキャンセル料が発生する可能性がありますのでご注意下さい。5日前＝0％ / 施工日当日＝100％ / 前日＝80％　/ その他＝50％
Q 記載の料金以外に料金の請求はされませんか？
はい、当社は明朗会計にてサービスをご提供させていただいております。
(1)お見積りいただいた内容以外の施工箇所を施工する場合は別途料金が発生致します。別途料金がかかる場合は事前にお客様と協議を行い、ご納得していただいてからの施工となります。
(2)汚物処理・極度な汚れ、不用品回収・家具移動・お片付け作業・ヤニ汚れ・足場作業・補修作業がある場合には別途料金が発生致します。事前にお伺い頂いている内容に関しては追加料金は発生致しません。ハウスクリーニングの料金は汚れやかかった時間に関係なく定額となっておりますのでご安心下さい。（時間制サービス・作業箇所を追加の場合を除く）また、ハウスクリーニングのご依頼内容によって、お電話だけで、料金のご案内が難しい場合は、現地にて状況確認の上、お見積りとさせていただきます。その際のお見積り金額がご請求となりますのでご安心下さい。（消費税は別途必要となります）
Q 駐車場は必要ですか？また、その料金もかかりますか？
担当スタッフは車でお伺いいたしますので、可能であれば駐車場をご用意いただけるようお願いいたします。駐車場のご用意が難しい場合は、コインパーキング代はお客様ご負担となります。
Q 出張費はかかりますか？
エリア一覧に記載のエリアであれば出張費は一切頂戴しておりません。ご安心下さい。
Q 対応エリアをお知らせください。
東京・埼玉・神奈川・千葉から茨城、群馬まで空室クリーニングや水廻りのクリーニングやハウスクリーニング、エアコンクリーニングが可能です。 詳細はページ内の「対応エリア」にて、ご確認くださいませ。
Q ハウスクリーニングやエアコン清掃のお支払いの方法は？
1.作業後の当日現金支払い
2.クレジットカード決済
3.指定口座への振込入金いずれかのお支払い方法を選択いただきます。
※企業・店舗向け様向けの（末締め翌月払いについては）ご相談下さい。
Q 当日までに用意しておく事はありますか？
ハウスクリーニングやエアコンクリーニングのご依頼清掃箇所のお荷物（小物）など予め移動及び片付けていただけますと作業がスムーズに進みます。可能な範囲でご協力お願いいたします。
Q 店舗や事務所のハウスクリーニングも可能ですか？
東京・埼玉・神奈川・千葉から茨城、群馬において店舗様や企業様の事務所にて、床や壁などのハウスクリーニングや業務用天井埋込型のエアコンクリーニングも得意としており、可能です。ハウスクリーニングや業務用天井埋込エアコンクリーニングなどもお気軽にご相談ください。